Con questo servizio risolviamo un problema che richiede non più di 45 minuti. Ad esempio possiamo ripristinare il tuo sito se non fosse più visibile, aggiornare WordPress e plugin, aggiungere piccoli plugin, correggere eventuali errori nella visualizzazione.
Puoi contattarci per spiegarci il problema, e valuteremo cosa fare.
Solitamente chiudiamo la lavorazione in 1 giorno lavorativo. A seconda del flusso di lavoro che abbiamo, possiamo impiegarci però fino a 48 ore.
Oltre le 48 ore verrai contattato, e potrai scegliere se ricevere immediatamente il rimborso o se accettare le nuove tempistiche ti daremo.
Esistono due piani mensili tra i quali puoi scegliere:
In entrambi i piani ti forniremo:
Con il piano di Assistenza Premium aggiungiamo:
Se hai altri dubbi puoi contattarci in qualsiasi momento!
Quando avrai concluso l’acquisto riceverai una email con un link ad una pagina in cui ti chiederemo i dati del sito su cui attivare l’assistenza.
Dopo che avrai inviato i dati, esamineremo il tutto e ti daremo conferma via email dell’inizio dell’assistenza.
Puoi prenotare uno slot nella tua area privata.
In alternativa puoi procedere cliccando sul pulsante “Prenota una chiamata” che trovi in basso su tutte le pagine del sito e nella pagina contatti.
Le nostre assistenze mensili hanno dei prezzi vantaggiosi perché sono contratti annuali.
Ti chiediamo 2 tranche di pagamento, una ad inizio ad assistenza e una dopo i primi 6 mesi.
30 giorni prima della fine della tua assistenza ti contatteremo per valutare insieme se proseguire o meno.
Non hai alcun obbligo a riguardo, potrai decidere comodamente poco prima della fine dell’assistenza.
Data la natura dei servizi che offriamo, dal nostro e-commerce non è possibile acquistare più di prodotto contemporaneamente.
Puoi fare più ordini consecutivi (ovviamente non esistono costi di spedizione), oppure contattarci per un’esigenza specifica
Alcuni servizi non possono essere venduti ad un prezzo standard, in quando ogni sito è diverso, ed ogni lavorazioni potrebbe richiedere effort diversi.
Per questo motivo preferiamo darti un’indicazione approssimativa del costo, chiedendoti poi di scriverci per approfondire in merito, e darti il prezzo più giusto per il tuo sito web.
Per ogni esigenza scegliamo tra 2/3 plugin di altissima qualità. Questo perché ogni sito è diverso, non è assicurato che un unico plugin possa andare bene per tutti.
Per questo motivo, per ogni intervento, inizialmente svolgiamo un analisi di compatibilità prima di scegliere il plugin adatto.
Sul nostro e-commerce non prevediamo l’acquisto contemporaneo di più servizi.
Se hai esigenze particolari puoi scriverci e valuteremo la possibilità di applicare uno sconto, oppure prendere in considerazione i nostri Piani Mensili.
I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, carta di credito, bonifico bancario.
Siamo così sicuri del nostro servizio che ti garantiamo un rimborso del 100% della cifra che hai speso in caso non riuscissimo a portare a termine la tua richiesta.
Tutti i dati che condividi con noi, inclusi i dati presenti nel database del sito, non saranno mai condivisi con terze parti. Saranno utilizzati i dati soltanto per svolgere la lavorazione che ci hai richiesto.
Solitamente lavoriamo sul tuo sito senza metterlo in manutenzione. Può comunque essere necessario in alcuni casi, ma il tal caso ti contatteremo per identificare il momento giusto per svolgere l’intervento.
Lavoriamo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Il Sabato, la Domenica e i festivi siamo chiusi.
Le richieste pervenute nei giorni di chiusura verranno elaborate nei primi giorni lavorativi disponibili.
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